《聲明》
本文之概念與內容皆為Nile公司所有，筆者僅基於熱情而嘗試翻譯，期望能藉此分享更多服務設計的相關資訊；此外，由於筆者非專業翻譯人士，語句和用詞或有不甚精進之處，也歡迎並感謝指正。
文章來源：http://www.nilehq.com/shareables/10-ideas-inspiring-nile-in-2014/
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前言：
本文乃英國Nile服務設計公司邀請其內部夥伴，就2014年可能的趨勢發表看法，欲了解原文或提出觀點之人，可詳見文末之原文連結內容。雖然現在已經是年中了...但就當作可以檢視一下上半年的預測是否有接近(←推託之詞)，哈哈。
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1. 連結裝置 (Connected devices)
「像Apple iWatch、Google Glass、LG G Flex等，這些新興的裝置與內容將改變自適性設計(Adaptive design)；隨著今年這些穿戴式科技到穿戴式電視科技的登場，可想見的，未來的設計將會面臨許多有趣的挑戰。就我個人而言，我十分期待時尚產業將如何擁抱這項發展，我非常想知道設計產業何時會做出一個粉紅色的穿戴裝置！」
2.腦機介面 (The lastest in brain-computer interfaces)
「我十分期待可以看到下半身癱瘓的青年在今年的世界杯，藉由心智控制的機械腿能夠做出開球的動作時；腦機介面的發展仍然還未成熟，但已經能夠開始在日常生活中被採納，就像現在已經有組織稱他們已經做出了可以將動物的想法轉化成人類語言，因此，我可以想見這項科技在未來將成為規則改變者。」
3.蘇格蘭獨立公投 (The Scottish Independence referendum)
「對蘇格蘭與英國，還有北大西洋公約組織與歐盟而言，這都是一個很值得玩味的時期，而相同的，它也將影響Nile的客戶們與Nile的成長。」
4. 索契奧運透過運動重新連結人類靈性 (Reconnecting the human spirit sport)
「當然是索契冬季奧運這一項全人類的運動盛事！我很期待我們又可以開始討論奧運這項很棒、健康且激勵人心的運動。而對於越來越多公司開始認知到顧客體驗與服務設計的重要性我也感到很興奮；當顧客開始習慣於將顧客體驗拿到會議中去討論時，對我們而言意味著將有更多的機會去做讓人興奮、具創造性還以及策略性的工作。」
5.物聯網 (The Internet of Things)
「在2014年最感興趣的是物聯網這件事將有個很棒的成果；我們已經在智慧型手機上看到許多如加速器、GPS、Compass等感應器上的良好進展，而在健康裝置、穿戴式科技、智慧家庭與連結式車輛的領域上，我們也看到了一些進展，但我更期待的是還有什麼地方未來也是去有可能性的。Google剛剛購併了Nest，代表Google對Nest所做的事是很有興趣的，然而，我不太確定我是否想讓Google知道我何時在家、何時不在...」
6.服務設計的運用 (The application of Service Design)
「對於能將服務設計的工具方法運用在使用者體驗上我感到很興奮，試想將會有越來越多如Nest的智慧型溫感裝置與其他可連結性裝置將開始影響這個世界，還有我也對Apple iWatch抱持期待。另外，我也很期待在巴西的足球世界盃。」
7.Holacracy系統
「Holacracy是由管理顧問Brian Robertson所提出的，這是一種形塑公司的新概念；Holacracy的核心是一間公司全體人員都是為了某件工作而同心協力，而不是圍繞某些人而被建立。因此，所有的人不再是個別為單一團隊而工作，而是都會被賦予多個角色與明確的期許，每個人都是複合式組織的一部分，從中去執行某些功能。這只是一個新的開始，一個在我們的時代所誕生的有關組織和管理公司的新方法，未來將會因此而有哪些成功的案例呢?我們拭目以待。」
8.每個人都能自製電腦(A computer anyone, anywhere can make)
「當我的孩子收到他們的Kano時，我也感到相當興奮，當然囉，這個東西完全是要給他們的，我是全然不會涉入其中的。這項裝置已經可以連結許多讓人感到驚艷的事，而我相信在2014年它會發展得更好。首先，透過這項科技它可以以一個更具意義與創造力的方式連結人們；我所說的方式不單純只是購買那些新潮配件，而是讓你可以想想如何讓你(他人)的生命更美好，同時賦予你去實現的工具。第二，我愛這些事所帶來的正面的社會影響，例如在如何讓更多人有管道去取得電腦以及教育下個世代(如One laptop per child計畫)；最後，我很期待像諸如此類小規模高功效的裝置在未來可以被更多的使用進如Raspberry Pi、Arduio與Edison上。」
9.基於行為的服務 (Behavior Based Services)
「對於那些利基於使用者行為的服務發展我感到很興奮。公司不僅僅只是在提供你某些資料的內容和數據，它們是會去根據你的行為去發展趨勢與型態，藉此提供使用者有用的服務，而不是單純的販售任何商品或服務。人們想要的不再是均一化的東西，他們想要的是像那種會根據你所購買的食材所給出的食譜建議。」
10.持續投注於創新的想法 (Cultivating innovative ideas)
「我對於那些新穎且讓人興奮的合作方式能激勵並創造出新的點子，例如利用某個所謂的廢棄能源去加熱住宅的概念；此外，另一個熱門的議題應該依舊是有關海量數據，以及大公司未來將如何確切地去使用並保護所有他們所掌握的數據，這會是個大挑戰！」
